Ви знайшли в мережі ваші фото, які розмістили без вашої згоди? Що робити в такому випадку?
ПИШІТЬ ЛИСТИ. Найпростіший спосіб добитися видалення фото – написати скаргу власнику сайту, реєстратору доменного імені або хостинг-провайдеру.
Як правило, у кожного хостинг-провайдера є електронна пошта, куди можна відправити скаргу. Якщо на сайті відсутні контактні дані власника, то про них можна дізнатися за допомогою сервісу WHOIS.
У скарзі коротко опишіть ситуацію і вкажіть посилання на сторінку, на якій розміщено неприйнятний контент. Провайдер відправить цю інформацію власнику домену або орендарю хостингу, і у нього буде 48 годин, щоб виправити ситуацію. Іноді відправляти скаргу потрібно кілька разів.
ЯКЩО НЕ ВІДПОВІДАЮТЬ. Якщо власник сайту на скарги не реагує, то зверніться зі скаргою в пошукову систему. Для цього використовується спеціальна форма DMCA reporrt form.
У пошуковій системі Google поскаржитися на матеріал можна за допомогою форми видалення матеріалів, які порушують авторські права. Якщо на фото чітко видно ваше обличчя, то ймовірність видалення складе 70%.
ЧЕРЕЗ СУД. Це найдовший шлях. Потрібно отримати рішення суду за кількома позовами: про захист честі і гідності, про недобросовісну конкуренцію або незаконне використання торговельної марки.
Отримавши таке рішення, зверніться в техпідтримку пошукової системи з вимогою виконати рішення суду і видалити контент. Зазвичай судові тяжби в таких випадках тривають від трьох місяців до року.
ВИТІСНЕННЯ ІНФОРМАЦІЇ. Якщо в пошукових системах ви отримали відмову в видаленні інформації, можна «витиснути» її хоча б на другу-третю сторінку пошукової видачі.
Для цього потрібно використати SERM (Search Engine Reputation Management), що означає «управління репутацією в пошукових системах». Ця методика визначає фактори, що впливають на репутацію як бізнес-структури, так і приватної особи.
GDPR НА ДОПОМОГУ. General Data Protection Regulation (GDPR) – це правила обробки персональних даних, встановлені Загальним регламентом щодо захисту даних. Вони дають можливість видаляти особисті дані за запитом, щоб уникнути їх поширення і передавання третім особам.
Щоправда, скористатися цим запитом можуть тільки громадяни ЄС.
Для того щоб видалити особисті дані, необов’язково кликати на допомогу хакерів – достатньо відправити скаргу або звернутися до юристів. Але якщо інформація не суперечить законам або авторським правам, то в її видаленні вам можуть відмовити.