Голова «Укрзалізниці» Євген Кравцов повідомив, що попит на залізнодорожні квитки дуже великий, проте ціни на перевезення залишаються збитковими. Він зауважив: «Це говорить про неправильну модель. У нас високий попит, але при цьому низькі ціни, які не покривають собівартість перевезень». Кравцов зазначив, що компанія має намір збільшувати парк швидкісних і приміських поїздів.
Голова УЗ сказав, що для підтримування діяльності «Укрзалізниці», потрібно переходити на модель договору з публічних послуг. Це означає, що «Укрзалізниця» повинна надавати послуги державі не нижче собівартості, що дозволить збільшити парк і зробити послугу з перевезень беззбитковою для компанії.
Для того, щоб задовольнити попит, у підприємстві збираються збільшити парк на 15-20% - з трьох тисяч вагонів до трьох з половиною. Окрім того, за словами Кравцова, необхідно поліпшити інфраструктуру:
«Сьогодні вона розрахована на швидкість до 160 км на годину. Щоб перейти цей рубіж, потрібно оновлювати лінії електропостачання та полотно».