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Dziobak Volodymyr Dziobak Volodymyr РОЗДУМИ ПРО НАДВАЖЛИВЕ або ЧОМУ НАШІ ОЛІГАРХИ СТАЛИ МОГИЛЬЩИКАМИ НИНІШНЬОЇ УКРАЇНИ

Головним інструментом нинішніх олігархів є безправний люмпен, який живе на подачках від держави, на грані фізичного виживання. Ось чому значна частина пенсіонерів є найкращим їх електоратом, який і допомагає часто приводити до влади їх ставлеників. Для малого і середнього бізнесу сьогодні закриті економічні ліфти у цілих галузях економіки, бо з кожним роком сфери зацікавленості олігархії збільшуються, перекриваючи кисень усім іншим.

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DER BLOCK DES VERFASSERS
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Es wird empfohlen, Waren zuerst im Geschäft sorgfältig zu prüfen!

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Eine Rentnerin, Iryna Anatoliivna,  wandte sich an den Redakteur von gedruckten und elektronischen Veröffentlichungen der Union, indem sie um eine Erklärung bat, ob Geschäftsmitarbeiter richtig gehandelt hatten, indem sie ihr abgesagt hatten,  fehlerhaften Güter gegen  qualitativen umzutauschen. Am 6. Februar kaufte sie ein Paar Winterschuhe und fand nach etwa einer Woche heraus, dass sie defekt waren:  die Schuhsohle bekam einen Riß und ließ Wasser nach Innen durchsickern. "In demselben  Laden - sagte die Beschwerdeführerin, - kaufte ich eine Flasche Eau de Toilette, um es meinem Ehemann zu seinem Geburtstag zu schenken. Aber die Flasche erwies sich als halb leer (dunkles blaues Glas, fast schwarzes, ich deckte das nicht sofort auf aber mein Ehemann hob die Flasche gegenüber der Glühbirne auf und wir konnten sehen, dass es nur halb Flasche gab!). Am 14. Februar brachte ich sowohl die Schuhe mit dem Riß als auch das Kölnischwasser zum Laden zurück. Aber die Verkäuferin weigerte sich, die mangelhaften Güter gegen die neuen umzutauschen oder das Geld zurückzuzahlen, obwohl ich die Kassenzettel aufbehalten hatte. Sind die Geschäftsmitarbeiter verpflichtet, die defekte Güter von einem Kunden zurückzunehmen und durch diejenige von besser Qualität zu ersetzen?".

Liebe Irina Anatoliivna! Gemäß der Entschließung des Ministerkabinetts der Ukraine von 19.03.2004 №172 wurde eine Liste von saisonabhängigen Güter genehmigt, für die die Garantieperiode vom Anfang der jeweiligen Jahreszeit kalkuliert werden soll.  Zum Beispiel, für ein Sortiment der Winterschuhe - vom 15. November bis 15. März. Der Austausch oder die Rückgabe von Güter ist innerhalb von 14 Tagen (ausgenommen das Bezugsdatum) möglich.  So waren sie verpflichtet, ihre defekte Winterschuhe gegen die neue auszutauschen oder das Geld zurückzuzahlen (im Falle, diese Waren momentan nicht auf dem Lager waren).

Wir könnten auch annehmen, dass der Verkäufer die Tatsache bezweifeln dürfte, ob der Riß auf den Sohlen aufgrund der schlechten Qualität des Produkts (oder aus anderen Gründen) erschienen ist, oder infolge Ihrer Fahrlässigkeit usw. In diesem Fall müssen Sie wissen, dass die Entschließung des Ministerkabinetts der Ukraine von 11.04.2002 sagt: im Falle der Notwendigkeit, die Ursachen für den Qualitätsverlust von Güter zu bestimmen, deren Garantieperiode noch nicht ausgeschöpft ist, ist der Verkäufer verpflichtet, eine Untersuchung der Produktqualität innerhalb drei Tage nach  Eingang einer schriftlichen Anfrage von einem Kunden zu organisieren. Die Untersuchung wird  auf Kosten des Verkäufers durchgeführt. Wie Sie schon sehen können, sollte den Geschäftsmitarbeiter eine schriftliche Anfrage geschickt werden!

Wenn der Verkäufer Ihre legitimen Ansprüche betreffend der Qualität der gekauften Güter ignoriert, sollen Sie die Ortsobrigkeit der vollziehenden Gewalt kontaktieren, um die Rechte von Verbrauchern zu schützen. Und wenn Sie sogar in diesem Fall noch unfähig sind, die Frage zu entscheiden, müssen Sie es vor Gericht bringen. 

Was der Flasche von Kölnischwasser betrifft, dann unterliegt eine solche Ware, sowie alle Parfums und Kosmetika und  verschiedene Produkte in Aerosolverpackung keinem Umtausch oder keiner Rückgabe. Apropos, zusätzlich zu den bereits erwähnten, gehören zu der Liste der Güter, die dem Umtausch oder der Rückgabe nicht unterliegen, auch weitere 30 Benennungen (Lebensmittel, Medikamente, Hygieneartikel und andere (siehe den Anhang der Entschließung des Ministerkabinetts der Ukraine vom 19.03.2004 Nr. 172).

So empfehlen wir Ihnen einen aufmerksamen Blick auf die Ware werfen, bevor Sie die kaufen.

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