Как обратиться в Пенсионный фонд Украины

У каждого пожилого человека рано или поздно возникают вопросы по начислению, перерасчёту пенсий, получению доплат и социальной помощи. Обратившись в территориальные Управления Пенсионного фонда Украины или социальной защиты населения, пенсионер не всегда бывает удовлетворён ответом. В этом случае можно обратиться в вышестоящие организации, включая Главное управление Пенсионного фонда Украины, а также Министерство социальной политики Украины. Как это сделать?

 

1) В Главном управлении Пенсионного фонда Украины и в Министерстве социальной политики постоянно работают многоканальные «горячие линии».

 

Номера «горячих линий»:

 

·         Пенсионный фонд Украины: 0-800-503-753;

·         Министерство социальной политики Украины: 0-800-507-309.

·         Обратите внимание: звонки на такие телефоны по Украине бесплатные, но только со стационарных (городских) телефонов.

2) Обратиться с вопросом можно и письменно.

 

Адреса для писем:

 

·         Пенсионный фонд Украины: 01601, г. Киев, ул. Бастионная,9;

·         Министерство труда и социальной политики Украины: 0101, г. Киев, ул. Эспланадная, 8/10.

 

Обратите внимание: ответ на ваше обращение должен прийти в течение месяца со дня получения письма адресатом. Поэтому лучше будет, если вы отправите такое послание с уведомлением о вручении.

 

3) Если же вы владеете компьютером, можете отправить электронное письмо.

 

Электронные адреса:

 

·         Пенсионного фонда Украины: pfu@guv.ua;

·         Министерства труда и социальной политики Украины: info@mlsp.gov.ua. Обратите внимание: письма, полученные по электронной почте, не считаются официальным обращением. Соответственно, ответ в этом случае не гарантируется.

 

На заметку

 

Нередко с руководителями и специалистами Главного управления Пенсионного фонда Украины, а также Министерства социальной политики Украины можно пообщаться непосредственно в родном городе. Названные учреждения регулярно проводят выездные приёмы. График выездных приёмов по вашему месту жительства можно узнать в территориальном отделении Пенсионного фонда или Управления социальной защиты населения.

 

Анна Войтко, «Центр-медиа»