Недавно генеральный директор американской высокотехнологичной компании Yahoo Марисса Майер приняла решение, вызвавшее нешуточные споры: она запретила сотрудникам своей компании работать удаленно. Противники Майер критикуют новое правило за то, что ежедневные поездки в офис создают большие неудобства женщинам-матерям. Сторонники, напротив, уверены, что этот шаг укрепит пошатнувшиеся позиции Yahoo. А раз так, то и спорить, мол, не о чем. Об этом пишет Forbes.ua.
Решая, кто прав, а кто нет, давайте попробуем не выплеснуть вместе с водой ребенка. Действительно ли отмена гибкого рабочего графика – панацея для бизнеса? Или же надо изменить всю систему так, чтобы сотрудники могли эффективнее работать дома?
На фронте – без перемен
В начале 90-х гг., когда я работала руководителем отдела в агентстве Dow Jones, мне поручили составить корпоративные правила удаленной работы для молодых матерей. В те времена компании, позволявшие своим сотрудницам работать дома, можно было пересчитать по пальцам. С тех пор появилась масса новых технологий для удаленной работы. Но, несмотря на огромный технологический рывок, мало что изменилось: процент женщин, занимающих руководящие должности, остается низким.
Как создать гибкие правила, в которых учитывается баланс между работой и личной жизнью, причем – не в ущерб бизнесу? Как помочь женщинам, воспитывающим маленьких детей, достичь карьерных высот? Возможно, ответы на эти вопросы помогут не только женщинам-матерям.
Сбой системы
"Исследования показывают, что в большинстве случаев удаленная работа и гибкий график кардинально повышают производительность. Но иногда что-то идет не так, как в случае с Yahoo и BestBuy, – поясняет специалист по корпоративным отношениям Кали Уильямс Йост, основательница и генеральный директор и консалтинговой компании Flex+Strategy Group. – Сегодня многие осознают, что нынешняя система удаленной работы дает сбои, но мы пока не понимаем, как ее изменить".
Хуже того, мы не знаем, в чем корень проблемы. В кадровой политике? В правилах удаленной работы? В системе оплаты и компенсаций? В используемых технологиях? Одно известно точно: какой бы ни была новая модель, она должна быть выгодной и для работодателей, и для сотрудников.
Есть хорошая новость: благодаря таким известным людям как операционный директор Facebook и одновременно автор книги "Упрись и сделай: женщины, работа и стремление к лидерству" Шерил Сэндберг, журналист газеты The Atlantic Энн-Мари Слотер и основательница проекта The White House Project Мэри Уилсон, эта проблема сегодня – в центре всеобщего внимания. Эти женщины стоят в авангарде новой революции. Во-первых, они всегда открыты для обсуждения, а во-вторых – привлекают внимание к тому, что действительно важно: где, как и когда людям лучше работать.
Кто решает
На первый взгляд, женщинам-руководителям под силу самостоятельно решать проблемы гибкого графика на своих предприятиях. Но, по словам исполнительного директора компании NY Tech Meetup Джессики Лоренс, предпринимательницы, как и их коллеги-мужчины, не слишком-то с этим торопятся. А может быть, начинающие компании, в которых кадровые политики еще не сформированы, придумают какой-нибудь новый подход к гибкой работе? Увы, чаще всего бывает, что если штат молодой компании укомплектован, то это значит, что в ней уже накопилось так много текущих дел, что обсуждать вопросы гибкого рабочего графика никто даже не берется.
Есть и другие, возможно, менее очевидные грани проблемы. Например, многие женщины, когда у них появляются дети, бросают работу, потому что не могут найти няню или детский сад по разумной цене. Кроме того, некоторые виды работы, например уборку в офисе, просто невозможно делать удаленно.
С чего начать
Универсального рецепта для всех не существует. Однако начинать нужно с открытого диалога между работодателями и сотрудниками, говорит Йост. Вот два совета, как это сделать:
Учите сотрудников на любом уровне тому, как правильно пользоваться возможности для гибкой работы, имеющиеся в компании. Укажите им, как сотрудничать, координировать действия и доносить свою позицию так, чтобы учитывать потребности коллег и бизнеса в целом. Это новый навык, который мы все должны освоить.
Сделайте гибкую работу основой корпоративной стратегии. Недостаточно просто разработать отдельную программу, правила или льготы. Нужен системный и постоянный диалог, который станет неотъемлемой частью вашей корпоративной культуры. И тогда вы сможете привлекать и удерживать талантливых сотрудников, повышать качество обслуживания клиентов, эффективно управлять ресурсами и экономить деньги.