Наверное, каждый из нас хоть раз в жизни совершал добрый поступок — помогал прохожему найти нужную улицу, подносил тяжелые сумки соседке, переводил бабушку через дорогу или снимал с дерева котенка. Кто-то может пересчитать по пальцам руки свои благие деяния, кто-то — целенаправленно старается сделать мир чуточку лучше и добрее. Но есть среди нас те, для кого помощь стала профессией — социальные работники.
Их прихода всегда с нетерпением ожидают подопечные — одинокие пенсионеры. Годы берут свое, все труднее становится сходить в магазин, постирать шторы или отстоять очередь за какой-нибудь справкой. Но еще ждут потому, что старикам просто очень важны забота, общение, внимание, возможность поделиться опытом или обсудить услышанные по телевизору новости. Поэтому каждый визит соцработника — долгожданный праздник. А теперь представьте, что таких подопечных у каждого из сотрудников территориальных центров — десяток. Со своими характерами, проблемами, нуждами, настроением… Пожалуй, труд этих людей можно назвать каким угодно, только не легким.
Лидия Мавренко — довольно известный в Крыму человек, ветеран войны. Юной медсестрой пережила блокаду Ленинграда, работала в госпиталях, в составе действующей армии дошла до Берлина. На ее груди — более тридцати медалей, среди которых «За боевые заслуги» и орден Отечественной войныII степени. Увы, сегодня живет одна, а возраст не дает самостоятельно справляться с домашними хлопотами. Ее верной помощницей стала сотрудница территориального центра Железнодорожного района Людмила Цветкова. «Что бы ни заказывала, Людочка все приносит. Иногда подсказывает, что полезнее купить, что лучше. Мед берет только у одного человека, который привозит его из Сум. В общем, хорошая, надежная помощница — я с удовольствием с ней сотрудничаю», — поделилась Лидия Николаевна.
Сама Людмила Цветкова признает — работа трудная, находить общий язык с пожилыми людьми непросто, но, как правило, удается. «Мы обслуживаем абсолютно одиноких людей, помочь им больше некому. Отношения с пенсионерами складываются теплые, близкие, можно сказать, родственные. Два раза в неделю навещаем своих подопечных, а иногда и в нерабочее время забегаем. В основном просят помочь с уборкой, сходить в магазин за продуктами, в аптеку за лекарствами или получить справку в каком-нибудь учреждении. Иногда — просто общаемся, смотрим старые фотографии», — рассказывает соцработник.
Стариков, за которыми некому присмотреть, не так уж и мало — в этом году по всему полуострову таких больше одиннадцати тысяч на 27 территориальных центров.
«В терцентре Железнодорожного района 42 социальных работника, обслуживающих около пятисот подопечных, на каждого приходится по 10—12 человек. Наши сотрудники должны обладать терпением, быть своего рода психологами, уметь выслушать, понять и помочь. Каждому подопечному уделяется в среднем полтора-два часа, в зависимости от того, в чем он нуждается», — пояснила заместитель директора Железнодорожного территориального центра Ирина Полозкова.
Анастасия СВИРИДОВА
Фото Игоря ОХРИМЕНКО.
Дзебак Владимир
РОЗДУМИ ПРО НАДВАЖЛИВЕ або ЧОМУ НАШІ ОЛІГАРХИ СТАЛИ МОГИЛЬЩИКАМИ НИНІШНЬОЇ УКРАЇНИ
