Если температура в доме ниже 18 градусов, граждане имеют право на пересчет тарифа за отопление. Если 12 градусов – вообще не должны платить по счету.
Об этом 10 января рассказал премьер-министр Украины Арсений Яценюк, передает пресс-служба ХОГА.
«В случае, если в Вашей квартире температура ниже 18 градусов, сообщите об этом или в «Теплокоммунэнерго», с которым у вас есть договор, или в ваш ЖЭК или ОСМД и пригласите комиссию, чтобы она составила соответствующий акт. При этом обязательно спросите номер заявки, которая зарегистрирована как ваш телефонный звонок. В течение 72 часов такая комиссия должна обязательно прибыть и зафиксировать низкую температуру», - объяснил премьер.
Яценюк добавил, что если комиссия не прибыла в течение 72 часов, житель имеет право самостоятельно составить соответствующий акт. А для того, чтобы он был достоверный, нужно пригласить соседей по дому, чтобы они засвидетельствовали двумя подписями, что температура действительно ниже 18 градусов.
«В случае, если температура в доме 12 градусов, то Вы вообще не должны платить по счету. Но для этого составьте соответствующий акт, передайте документ в предприятие «Теплокоммунэнерго», и это предприятие обязано произвести перерасчет того счета, который выставлен для вашей квартиры», - уточнил премьер.
При этом Арсений Яценюк подчеркнул, что «за каждый градус ниже температуры счет за жилищно-коммунальную услугу должен быть уменьшен на 5%».