Ошибки в квитанциях: кто защитит потребителей от завышенной стоимости ЖКУ

Платежными документами, в которых тарифы завышены в два-три раза, заинтересовались и власти на местах, и члены правительства, и представители национальной комиссии по государственному регулированию в сфере энергетики и коммунальных услуг.

При наличии ошибок в квитанциях на оплату коммунальных услуг, компании-поставщики будут оштрафованы. «Обращаю внимание, что наличие ошибок в платежных документах будет считаться нарушением предприятиями теплокоммунэнерго лицензионных условий. При проведении проверок на предприятия будет налагаться штраф, а руководители будут нести личную административную ответственность», - отметил председатель НКРЭКУ Дмитрий Вовк.

Также на открытом заседании комиссии, которое состоялось 17 ноября 2016 года, компаниям, которые поставляют тепло в квартиры украинцев, напомнили о необходимости выполнениях следующих мероприятий:

• • ввести 100% учет потребляемой тепловой энергии, то есть установить теплосчетчики в многоквартирных домах;
• • в квитанции на оплату тепла опубликовать условия оформления субсидии и рассрочки;
• • для многоквартирных домов без общедомовых счетчиков начислять стоимость тепла согласно температуре внешнего воздуха;
• • провести разъяснительную работу с должниками относительно возможности оформить субсидию или рассрочку.

В свою очередь, столичная власть намерена проверить правильность начисленной стоимости по теплу киевлянам за октябрь 2016 года. К проверке привлекут представителей Министерства регионального развития, строительства и жилищно-коммунального хозяйства и Нацкомиссии. Глава КГГА Виталий Кличко отметил, что в столице более 90% многоквартирных домов рассчитываются за тепло по показаниям счетчика, но в некоторых таких зданиях, стоимость тепла была завышена ошибочно. Мэр столицы пообещал, что по результатам проверки в случае выявления завышенной стоимости тепла, будет произведен перерасчет.