В Украине компании-поставщики могут временно прекратить предоставление услуги потребителям, при наличии задолженности за оплату жилищно-коммунальных услуг. Как стало известно, такая норма прописана в разделе 7 правил пользования электрической энергией.
Отметим, что потребителям, которые не оплачивают услуги энергоснабжения, компания отправляет уведомление о возможном прекращении поставки услуги. Документ должен быть отправлен за 30 дней до дня планируемого отключения света, и содержать следующую информацию:
1. Адрес должника.
2. Сумма задолженности.
3. Адреса ближайших центров обслуживания клиентов электроснабжающей компании.
Как восстановить электроснабжение квартиры
Чтобы восстановить электроснабжение, необходимо обратиться в любой центр обслуживания клиентов электроснабжающих компаний, где следует:
- • Провести проверку расчетов за электроэнергию, в случае, если потребитель не согласен с начисленной суммой.
- • Предъявить квитанцию об оплате задолженности либо заключить соглашение о рассрочке оплаты задолженности.
- • Оформить заявку на повторное подключение.
Отметим, что согласно украинскому законодательству компания-поставщик услуги может самостоятельно определять размер задолженности, позволяющий прекратить электроснабжение.