Органи Пенсійного фонду України в Києві модернізують свою роботу, активно використовуючи ресурси сучасних засобів зв’язку. Зокрема, запроваджено дистанційні форми обслуговування громадян: функціонують телефонні «гарячі лінії», надаються послуги із консультування через мережу Facebook та веб-портал Пенсійного фонду України.
Зокрема, з вересня в органах Пенсійного фонду України в Києві запрацював Skype-зв’язок, який надає можливість громадянам поспілкуватись одночасно з кількома спеціалістами і оперативно отримати відповіді на поставлені запитання. Скориставшись допомогою дітей чи онуків, сьогодні пенсіонери, не виходячи з дому, можуть у зручний спосіб отримати консультацію фахівця у режимі онлайн. Кожен киянин має можливість отримати роз’яснення з питань пенсійного забезпечення як безпосередньо в органах Фонду, так і дистанційно.
Консультації вже змогли отримати більше 3,5 тисячі пенсіонерів. У ПФУ зазначають, що нарікань громадян стосовно незрозумілості використання даної мережі до Фонду не надходило.
Відомості щодо всіх можливих напрямків роботи пенсійної служби та адреси для Skype-зв'язку розміщуються на сайті Пенсійного фонду України та власних сайтах обласних управлінь Фонду (за наявності).
Продовжуючи реформування пенсійної системи, з 2016 року буде впроваджуватись сучасна, єдина, централізована система призначення та виплати пенсій, яка дасть змогу швидко обслуговувати людей з призначення та перерахунку пенсій.
Дзьобак Володимир
РОЗДУМИ ПРО НАДВАЖЛИВЕ або ЧОМУ НАШІ ОЛІГАРХИ СТАЛИ МОГИЛЬЩИКАМИ НИНІШНЬОЇ УКРАЇНИ
