Як вирішити питання нарахування знижки при своєчасній оплаті комунальних послуг

Споживачі нарікають, що при своєчасній сплаті всіх житлово-комунальних послуг не нараховується знижка на оплату ЖКП.

Як стало відомо, провести перерахунок вартості можна на підставі квитанцій за попередні місяці, повідомляє domik.ua

Для вирішення питання споживач повинен надати копії раніше сплачених квитанцій. У разі наявності підстав для надання знижки споживач звертається до канцелярії із заявою відповідного зразка до Комісії з розгляду спірних питань з наданням документів, що підтверджують оплату. За результатами розгляду поставленого питання на Комісії споживачу надається письмова відповідь.

У Києві при нарахуванні вартості житлово-комунальних послуг використовується два тарифи — перший — пільговий — застосовується, якщо споживач сплатив ЖКП у попередньому місяці до 20 числа. Другий — вищий — застосовується, якщо житлово-комунальні послуги були сплачені після 20 числа.

Зазначимо, що знижка надається тільки на послуги з утримання будинку та прибудинкової території.