Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг, схвалила проект постанови «Про затвердження Порядку забезпечення стандартів якості послуг з електропостачання». tribuna.pl.ua
Про схвалення проекту постанови зазначили на сайті Кабінету Міністрів України. Зазначена постанова розроблена відповідно до стандартів європейських країн. Метою ухвалення акту є більш повне забезпечення споживачів якісними послугами з електропостачання та стимулювання осіб, які надають такі послуги, до підвищення якості їх надання.
Голова Комісії Дмитро Вовк зазначив :
– Це другий системний крок назустріч споживачам після спрощення умов для багатозонних лічильників. Комісія запроваджує компенсацію для споживачів у випадку надання неякісних послуг енергокомпаніями. Середній розмір компенсації за порушення стандартів складає 100 гривень та зараховується як аванс на наступний розрахунковий місяць. Введення в дію такого механізму дозволить захистити права споживачів та стимулюватиме ліцензіатів до підвищення комерційної якості послуг.
Журналісти Трибуни звернулись за роз`ясненнями до кол-центру ПАТ «Полтава Обленерго», але оператор центру зазначила, що зараз вони не знають про прийняття вказаної постанови.
Залишається багато питань, які потребують відповіді. Наприклад, що підпадатиме під категорію «неякісні послуги», який буде порядок стягнення штрафів та відповідальності за порушення встановлених стандартів. Тому ми будемо слідкувати за впровадженням положень цієї постанови у Полтаві та повідомлятимемо про зміни.
Гавриш Богдан
Дзьобак Володимир
РОЗДУМИ ПРО НАДВАЖЛИВЕ або ЧОМУ НАШІ ОЛІГАРХИ СТАЛИ МОГИЛЬЩИКАМИ НИНІШНЬОЇ УКРАЇНИ
