У відомстві уточнили, що лікар може надати консультацію по телефону, або запросити пацієнта приїхати в амбулаторію.
У Міністерстві охорони здоров'я спростували міф про те, що після підписання декларації з лікарем, він не буде приїжджати на виклик додому. У відомстві пояснили, що насправді, виклик додому входить до переліку послуг вашого лікаря. Але визначати, чи є необхідність їхати на виклик, лікар буде за медичними показаннями. Про це йдеться в повідомленні урядового порталу в Facebook.
У МОЗ уточнили, що лікар може надати консультацію по телефону, або запросити пацієнта приїхати в амбулаторію. При цьому віддаленість місця перебування пацієнта від медичного закладу не є причиною для відмови лікаря приїхати на виклик.

Раніше в.о. міністра охорони здоров'я Уляна Супрун опублікувала покрокову інструкцію, як в рамках підключення до системи електронного здоров'я відбуваються реєстрація особи, уповноваженої на внесення даних в декларації з пацієнтами, і реєстрація самого пацієнта.