З іншого боку, ця крамниця — центр соціальної роботи, де сьогодні працюють ті, хто колись жив просто неба.
Решту речей, що відсортували на продаж, члени Спільноти віддають безхатнім людям. Про тих, кого не можуть прийняти у Оселю, тут також дбають. Існує денний центр, де будь-яка людина, — чи має вона документи, чи ні — може прийти помитися, переодягнутися, підстригтися та поголитися. Там також можна випрати та висушипи свої речі: «Львівська міськрада безкоштовно надала нам дуже маленьке приміщення — а приходить сюди приблизно 50 людей щодня».
Окрім денного центру, за сприяння Олесі Саноцької, засновниці «Емаус-Оселі», у Львові заснували і державний нічліг. Аби потрапити туди, людина має зробити флюорографію та перевіритися у шкірдиспансері. Ще одна умова — залишатися там можна лише вночі.
Безхатченки потрапляють до «Емаус-Оселі» з різних причин. Низка з них потрапили «на вулицю» через алкоголь. Та для того, щоб людина дійшла до стадії до тяжкого алкоголізму, також має бути причина: втрата роботи чи непорозуміння в сім’ї. Буває, що діти не хочуть жити з батьками під одним дахом і починають їх витісняти. Є такі, що просто не мають куди піти після повернення з в’язниці: їхню нерухомість привласнив хтось з родичів або її продали. А ще трапляється, що людина хотіла розлучитися, але не мала куди піти.
«Також тут є хлопці, які ніколи не бачили своїх батьків. Після закінчення інтернату їм не було куди йти, тому один з них вже близько 15 років проживає тут. Тут вони знайшли і друзів, і сім’ю. Тому тут в нас не зовсім реабілітаційний центр», — пояснює Оля.
«Змінюються точно. Проте лишається відсоток людей, яким жити в Спільноті дуже важко — в них немає сили волі. Їх тягне минуле» — за словами Олі, вона помічає тенденцію, що навіть тоді, коли учасник йде зі Спільноти, він найчастіше знаходить роботу та не пірнає з головою у скрутне минуле. Є люди, які не можуть повністю прийти до тями: вони відновлюють стосунки з рідними, але не кидають пити. Є й дуже успішні: вони створюють сім’ю, працевлаштовуються та самостійно переїжджають до соціального гуртожитку «Емаус-Оселі» у Львові.
Настає момент, коли людина розуміє: час починати самостійне життя. Соціальний гуртожиток — це другий етап. Він підходить для тих членів «Емаус-Оселі», які прожили у будинку 2 роки. Там вони сплачують мінімальні комунальні послуги.
Спільнота створена в 2003 році. Та все почалося пізніше, коли у 2006 році в двері Оселі постукало неочікувано багато безхатніх людей, які потребували допомоги. «Тоді люди помирали на вулицях, зима була нестерпно морозною», — переповідає спогади колег Оля. Тоді засновниця Олеся Саноцька пішла на радіо, аби розповісти про те, що насправді відбувається: безхатченки вмирають, а львів’яни у своїх теплих квартирах навіть і не здогадуються про це. Згодом після ефіру міськрада виділила величезні військові намети. Тоді волонтери побачили, що безхатченки, виявляється, існують у Львові — і їм усім потрібно поїсти по погрітися біля «буржуйки».
Колись у Львові взагалі був зареєстрований лише один безхатько — тому вважалося, що у Львові таких людей апріорі бути не може. Та все виявилося навпаки: тієї зими волонтери нарахували орієнтовно 1 тис осіб.
Проблема, що постала, спонукала організаторів до розширення меж Оселі. Та для цього потрібно було шукати підтримку з-за кордону. «Ми почали процес вступу в Емаус — міжнародного руху, який налічує 350 спільнот по цілому світу». В 2010 році організація вступила в міжнародний рух Емаус. Пройшовши 2 роки випробувального терміну, Оля запевняє: це було дуже складно. Справа у тому, що є кілька правил. Перше з них — організація має бути самодостатньою і заробляти сама на себе.
За словами Олі, вона помічає, що ситуація за цей час змінилася: міська влада до процесу долучається і таки бачить, що проблема існує.