Втрата пенсійного посвідчення – що робити та куди звертатися

На сьогодні існує два варіанти пенсійного посвідчення: традиційне паперове або електронне – у вигляді платіжної картки. Така банківська карта одночасно є пенсійним посвідченням, містить електронну інформацію про власника і так звані ключі кваліфікованого електронного підпису.

Якщо за якихось обставин пенсійне посвідчення було втрачено, його необхідно відновити. Про те, як це зробити і куди звертатися, Фактам ICTV розповів пенсійний експерт Сергій Коробкін.

– Якщо посвідчення втрачено чи пошкоджено, треба подати заяву до Пенсійного фонду на виготовлення нового. Зробити це можна як безпосередньо у відділенні Пенсійного фонду за місцем проживання, так і дистанційно, – пояснив Сергій Коробкін.

Дистанційно можуть подати: через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду; через мобільний застосунок Пенсійного фонду. У заяві вказується, яке саме посвідчення ви бажаєте отримати.

Які документи потрібні, щоб відновити пенсійне посвідчення

Під час особистого звернення необхідно надати паспорт та заповнити заяву, до якої додається фото (2,5 х 3 см).

Якщо це робиться дистанційно, то на сайті чи в мобільному застосунку є відповідні розділи, де заповнюється необхідна інформація і подаються скановані копії документів:

паспорта; ідентифікаційного номера; підпису; фотографії.

Пенсійний експерт підкреслив, что підпис має бути виконаний чорнилами чорного кольору. Цей підпис потрібен, якщо йдеться про електронне посвідчення.

Пенсійне посвідчення виготовляється протягом місяця і видається людині у заздалегідь зазначеному нею сервісному центрі ПФУ або у відповідному відділені банку. 

Після виготовлення нового посвідчення воно за бажанням пенсіонера може також відображатися у застосунку Дія. Посвідчення, що відображається в Дії, має таку ж юридичну силу, як і традиційне паперове.